Tiszteletet érdemlünk!
„Nem azért vagy itt, hogy okoskodjál, hanem hogy engem kiszolgálj.”
„Aki itt dolgozik, mind looser.”
Ilyen, és még ennél is sértőbb mondatokat hallanak a kereskedelmi dolgozók a vásárlók szájából a munkavégzésük során – derült ki legfrissebb kutatásunkból.
Ahogy ígértük korábban, jelentkezünk „Tisztelet” kérdőívünk kiértékelésével:
- A felmérés rámutat arra, hogy a kitöltésben részt vevő bolti dolgozók 88%-át érte már szóbeli erőszak, és több mint 50%-uk ezt heti, vagy napi szinten tapasztalja. Minden tizedik kereskedelmi dolgozó érzi csak azt, hogy munkája során megkapja az alapvető tiszteletet.
- A válaszok összesítése sajnos nem okozott számunkra nagy meglepetést, nem véletlenül indítottuk el idén áprilisban „A KASZ vigyáz a kereskedelmi dolgozókra! És Te?” elnevezésű kampányunkat, amelynek egyik fókusza a mentális egészség és az, hogy felhívjuk a társadalom figyelmét arra, hogy a kereskedelmi dolgozók munkája nélkülözhetetlen, amiért tiszteletet érdemelnek.
- Úgy gondoljuk, hogy a fenti állításunkat a pandémiás helyzet csak megerősítette, elég, ha csak a pánikvásárlási rohamokra gondolunk. Ha nem lettek volna ott a bolti dolgozók, ha nem álltak volna helyt az egészségüket is kockáztatva, akkor a vásárlók nem jutottak volna hozzá az árucikkekhez.
- Az erőszak elszenvedőinek háromnegyede jelezte is az incidenst a vezetőjének, és elkeserítő, hogy csak az esetek felében történt bármilyen intézkedés a cég részéről.
- Amikor a munkahelyen belüli tisztelet megadásáról kérdeztük a résztvevőket, akkor több, mint 65%-uk válaszolt nemmel arra a kérdésre, hogy érte-e már fizikai vagy szóbeli erőszak a munkahelyén. Ez nevezhetnénk jó eredménynek is, de sajnos a fennmaradó 35% még így is nagyon sok, hiszen erőszaknak semmilyen formában nincs helye a boltokban!
Hisszük azt, hogy minden szakma fontos és hasznos, és minden emberi lényt tisztelet illet meg! Mi, a magunk részéről a kereskedőket képviseljük közülük, ezért mindenkit arra kérünk, hogy bánjanak úgy a kereskedelmi dolgozókkal, ahogyan ők szeretnék, hogy velük bánjanak a mindennapokban.
Természetesen egy ilyen kérés önmagában nem fog jelentős változást eredményezni.
A kereskedők 4 pontjáról folytatott tárgyalásaink során kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy csökkentsük ezen incidensek számát, óvjuk a dolgozók testi és lelki egészségét.
Hosszútávon az jelenthetne megoldást, ha a kereskedelmi dolgozók hasonló védelmet kapnának, mint a közfeladatot ellátó személyek, így az ellenük irányuló erőszak súlyosabb következményt vonna maga után. Ez utóbbi már kellő visszatartó erő lenne.
Köszönjük minden aláírónak, hogy megosztotta velünk véleményét!
Ez is egy fontos mérföldkő!
A KASZ törődik és vigyáz a kereskedelmi dolgozókra – tegyél így Te is!
Ha eljuttatnád másokhoz is petíciónkat, az alábbi linket oszd meg vele:
https://peticio.kasz.hu/hu/petition/show/a-kasz-vigyaz-a-kereskedelmi-dolgozokra-es-te/
Köszönjük!
